In questa pagina mettiamo a disposizione un fac simile lettera di reclamo per nettezza urbana Word e PDF da scaricare e compilare.
Si tratta di un modello che può essere utilizzato come esempio per scrivere una lettera di reclamo per nettezza urbana.
Come Scrivere una Lettera di Reclamo per la Nettezza Urbana
La gestione dei rifiuti è un problema serio nel nostro Paese che ormai da diverso tempo desta non poche preoccupazioni e perplessità e più o meno a tutti è capitato almeno una volta di essere stato oggetto di un disservizio in tal senso.
La lettera di reclamo per la nettezza urbana svolge un ruolo essenziale nel processo di comunicazione tra i cittadini e le autorità preposte alla gestione dei rifiuti in quanto permette ai residenti di segnalare ufficialmente e in modo dettagliato i problemi che riscontrano nella raccolta e nella gestione dei rifiuti nella loro area di residenza.
Lo scopo è quello di segnalare problemi specifici come ritardi nella raccolta, raccolte mancate o incomplete, presenza di rifiuti non rimossi e altre irregolarità oppure per richiedere attivamente l’adozione di misure congrue alla risoluzione del problema.
Per quanto concerne il destinatario, la lettera di reclamo per la nettezza urbana va inviata al Comune, anche se il servizio è gestito da una società diversa. Questo perché il Comune è l’ente che riscuote la Tari, ovvero la tassa annuale per la gestione dei rifiuti che tutti i residenti sono tenuti a pagare.
Prima di passare al contenuto vero e proprio della lettera di reclamo per la nettezza urbana, è importante risolvere un’altra importante questione preliminare e cioè, come inviare la comunicazione? Come ben sappiamo, ci sono diversi modi per inviare una lettera, vediamo il più adatto al caso.
Sicuramente è bene preferire dei metodi che forniscono una prova, quindi meglio evitare le mail tradizionali e la posta tradizionale, potrebbe infatti capitare che tali missive non giungano a destinazione o non vengano lette magari poiché finiscono nello spam. Dal momento che si tratta di un contenuto importante, è bene prestare la dovuta attenzione anche alla modalità di invio in quanto è proprio interesse che la lettera giunga correttamente a destinazione.
Per fare in modo che questo accada, è possibile scegliere sostanzialmente tra tre soluzioni ugualmente valide e che ognuno può scegliere a seconda di cosa trova più comodo nel caso specifico.
Si può procedere con l’invio di una PEC, vale a dire una mail attraverso un indirizzo di posta elettronica certificata che in sostanza si tratta di una mail avente valore legale pari a quello della raccomandata e che pertanto offre certezze in merito alla sua ricezione da parte del destinatario. La seconda opzione è appunto la raccomandata che viene ricevuta entro un massimo di quattro giorni dall’invio e si tratta del metodo più utilizzato per la sua comodità.
Infine si può procedere con una soluzione altrettanto efficiente ed economica, cioè la consegna diretta della lettera di reclamo per i disservizi nella raccolta dei rifiuti all’ufficio apposito del Comune. È bene ricordarsi che in tal caso è necessario portare con sé due copie della lettera: una verrà timbrata dall’ufficio come prova di deposito, mentre l’altra rimarrà in possesso del mittente.
Adesso possiamo vedere come scrivere correttamente, senza commettere errori, la lettera di reclamo per la nettezza urbana semplicemente seguendo alcuni piccoli consigli.
Come per ogni altra lettera, si inizia inserendo il destinatario che in questo caso abbiamo detto essere il Comune in questione, poi si indica l’oggetto che può essere “lettera di reclamo per la raccolta della nettezza urbana” ed i propri dati identificativi.
In seguito, si passa alla descrizione del problema. In questa fase è importante prestare molta attenzione a ciò che si scrive poiché è importante che il contenuto sia chiaro e comprensibile. Qui va descritta la situazione in maniera dettagliata inserendo tutti i dettagli e le informazioni che si hanno a tal riguardo. Ad esempio si potrebbe segnalare la mancata raccolta di spazzatura in un determinato punto, la presenza di rifiuti in una zona e ogni altra situazione rilevante.
Per concludere, si richiede generalmente al Comune un intervento immediato finalizzato alla risoluzione del problema, altrimenti si avverte che si procederà per vie legali, infatti si tratta spesso di problemi anche molto fastidiosi.
C’è da aggiungere che solitamente si stabilisce un periodo di quindici giorni a partire dalla ricezione della comunicazione per consentire al destinatario di porre rimedio alla situazione che si è verificata. Al tempo stesso, in caso di estrema urgenza, la necessità di un intervento immediato è prioritaria per garantire il benessere e la sicurezza dei cittadini.
Infine, non tutti sanno che chi subisce un danno a causa dei problemi nella gestione dei rifiuti, ha la possibilità di ottenere una riduzione anche importante della Tari, ovvero la tassa sui rifiuti. Secondo quanto previsto dalla legge, è possibile avere diritto a tale riduzione, che non può essere inferiore al 60%, in presenza di alcune circostanze, vediamole insieme.
Per iniziare, quando la distanza tra i punti di raccolta dei rifiuti e la residenza del contribuente supera i 300 metri in linea d’aria, poi se la capacità dei cassonetti non è sufficiente a contenere tutti i rifiuti generati in quella data zona; infine, se il servizio di raccolta dei rifiuti è inefficiente o insufficiente.
In situazioni di gravi disservizi, è possibile ottenere persino uno sconto dell’80% sull’imposta rifiuti, riflettendo la gravità della situazione.
Il tutto è finalizzato ad offrire ai cittadini un servizio di nettezza urbana che sia effettivamente efficace e funzionale e che possa superare i problemi che si possono verificare in merito alla gestione della raccolta dei rifiuti.
Modello Lettera di Reclamo per la Nettezza Urbana Word e PDF
Il fac simile lettera di reclamo per nettezza urbana Word e PDF può essere scaricato e compilato con i dati mancanti seguendo le indicazioni fornite in precedenza.