In questa pagina è disponibile un modulo PDF per richiedere a TIM il blocco dell’IMEI di un telefono rubato o smarrito. Il codice IMEI identifica il dispositivo sulla rete mobile e il suo blocco impedisce l’utilizzo del telefono sulle reti degli operatori mobili nazionali anche inserendo un’altra SIM.
Modulo per Blocco IMEI TIM PDF
Nel modulo devono essere inseriti i dati dell’intestatario della linea, il numero di telefono, il codice IMEI, la marca e il modello del dispositivo e l’evento verificatosi, scegliendo smarrimento o ritrovamento. È inoltre necessario selezionare se si richiede il blocco o lo sblocco e sottoscrivere il documento.
Il modulo attualmente indica come canale di trasmissione l’indirizzo email [email protected], mentre la pagina di assistenza TIM consente anche di effettuare direttamente online la richiesta attraverso la sezione Moduli.
Blocco SIM e Blocco IMEI Sono Operazioni Diverse
In caso di smarrimento la prima operazione indicata da TIM è il blocco della linea associata alla SIM, in modo da impedirne l’utilizzo da parte di terzi. Per i clienti ricaricabili già registrati a MyTIM il blocco della SIM può essere effettuato dall’area clienti selezionando la linea interessata. Negli altri casi TIM indica di contattare il Servizio Clienti al numero 119.
Il blocco della SIM non blocca però il telefono: chi possiede il dispositivo potrebbe tentare di utilizzarlo inserendo un’altra scheda. Per questo TIM permette di richiedere separatamente il blocco del codice IMEI.
Cosa Succede Quando si Blocca l’IMEI
L’IMEI, International Mobile Equipment Identity, è un codice di 15 cifre associato al dispositivo. Una volta inserito nelle liste di blocco utilizzate dagli operatori, il telefono non può essere utilizzato sulle reti mobili nazionali anche sostituendo la SIM.
Il blocco dell’IMEI non equivale però alla cancellazione dei dati presenti sul telefono e non rende necessariamente inutilizzabili tutte le funzioni del dispositivo, come quelle che possono funzionare senza collegamento alla rete mobile. Per proteggere dati personali, account e applicazioni è quindi opportuno utilizzare anche gli strumenti di localizzazione, blocco remoto o cancellazione messi a disposizione dal produttore del sistema operativo, quando disponibili.
Come Trovare il Codice IMEI
Il codice IMEI può essere riportato sulla confezione originale del telefono o nella documentazione associata al dispositivo. Quando si ha ancora accesso al telefono può normalmente essere visualizzato digitando *#06#.
Se il telefono è stato smarrito o rubato e non si dispone del codice, TIM prevede una procedura alternativa: nel modulo è possibile indicare quattro numeri telefonici chiamati frequentemente, utilizzabili dall’operatore per individuare l’IMEI attraverso i dati di traffico.
Come Compilare e Inviare la Richiesta
Per una persona fisica il modulo richiede i dati anagrafici e di residenza, il codice fiscale, il numero della linea mobile, i dati del dispositivo e la scelta tra blocco e sblocco. Deve essere allegata obbligatoriamente una copia di un documento di riconoscimento in corso di validità.
La copia del codice fiscale è indicata nel modulo TIM come facoltativa. Per le persone giuridiche sono invece previste informazioni e allegati relativi anche al soggetto che ha il potere di rappresentare l’impresa o l’ente.
Per la normale richiesta il modulo TIM indica la denuncia come eventuale. Se è stata presentata una denuncia di smarrimento, è comunque utile conservarne copia e verificare le indicazioni applicabili al proprio caso. Il servizio di blocco IMEI è indicato da TIM come gratuito.
Il Blocco IMEI Può Essere Revocato
Il blocco dell’IMEI non è irreversibile. Se il telefono viene ritrovato, TIM consente di richiederne lo sblocco utilizzando l’apposita procedura disponibile nella sezione Moduli. Il modulo ufficiale permette infatti di selezionare anche la voce “Richiesta sblocco”. TIM specifica inoltre che, se era stata precedentemente presentata alle autorità una denuncia di smarrimento, per richiedere lo sblocco dell’IMEI deve essere allegata anche la documentazione relativa al ritrovamento.
Lo sblocco della SIM segue una procedura distinta: in caso di ritrovamento TIM indica di contattare il 119, che effettua le verifiche sulla titolarità della linea prima della riattivazione.