In questa pagina sono disponibili un fac simile di bolla di reso in formato Word e un modello PDF editabile da compilare e stampare. Il documento può essere utilizzato per documentare la restituzione di merci a un fornitore, indicando mittente, destinatario, causale del trasporto e beni restituiti.
La bolla di reso è, nella pratica, un documento di trasporto utilizzato con causale di reso. Non esiste un modulo ufficiale unico: il DDT può avere forma libera, purché contenga i dati necessari per la funzione per cui viene emesso. Il modello disponibile in questa pagina è quindi un fac simile e deve essere adattato all’operazione concreta.
Modello Bolla di Reso Word
Il fac simile Word è indicato quando si vuole modificare liberamente il documento, aggiungere riferimenti all’ordine, alla fattura o al DDT originario e specificare il motivo della restituzione.
Modello Bolla di Reso PDF Editabile
Il modello PDF editabile permette di compilare direttamente i campi relativi a mittente, destinatario, numero e data del documento, causale, luogo di destinazione, beni, modalità di trasporto, vettore e firme.
Quando Utilizzare la Bolla di Reso
Il reso consiste nella restituzione di uno o più beni al soggetto dal quale sono stati ricevuti. Può avvenire, per esempio, per merce difettosa o non conforme, quantità errata, consegna diversa dall’ordine, accordo commerciale oppure altra causa concordata tra le parti.
La bolla di reso è sostanzialmente un documento di trasporto predisposto per documentare questa movimentazione. Il D.P.R. 14 agosto 1996, n. 472 ha soppresso il precedente obbligo generalizzato della bolla di accompagnamento. Non è quindi corretto affermare che qualsiasi spostamento di un bene debba necessariamente essere accompagnato da un DDT.
Il documento di trasporto resta però particolarmente utile per identificare e documentare la movimentazione e la sua causale. Quando il trasferimento non costituisce una nuova vendita, indicare chiaramente una causale come reso merce permette di rendere evidente la ragione dello spostamento dei beni.
Per approfondire i requisiti e le modalità di utilizzo del documento di trasporto è possibile consultare anche il D.P.R. 14 agosto 1996, n. 472.
Come Compilare una Bolla di Reso
Nel fac simile è opportuno inserire i dati che consentono di identificare senza ambiguità la restituzione:
- numero progressivo e data del documento;
- dati del mittente, cioè del soggetto che restituisce la merce;
- dati del destinatario al quale i beni vengono restituiti;
- luogo di destinazione, se diverso dalla sede del destinatario;
- causale del trasporto, indicando chiaramente che si tratta di un reso;
- natura, qualità e quantità dei beni restituiti;
- eventuale impresa incaricata del trasporto;
- modalità con cui viene effettuato il trasporto.
È inoltre utile riportare, quando disponibili, il numero dell’ordine, della fattura o del DDT con cui la merce era stata originariamente consegnata. Questi riferimenti non sostituiscono i dati del documento di trasporto, ma permettono al fornitore di individuare più rapidamente l’operazione a cui si riferisce il reso.
Come Indicare la Causale del Reso
La causale deve descrivere la reale ragione della movimentazione. È possibile utilizzare una dicitura come reso merce aggiungendo, quando utile, una precisazione come merce difettosa, merce non conforme all’ordine, quantità eccedente, errore di consegna o reso concordato.
Non bisogna utilizzare una causale non corrispondente all’operazione effettiva. Se i beni vengono inviati per riparazione, lavorazione, deposito o altra finalità diversa dal reso, nel DDT deve essere indicata la causale appropriata.
La Bolla di Reso Deve Accompagnare la Merce?
Non è necessario affermare in termini assoluti che debbano essere sempre stampate due copie o che il documento debba materialmente viaggiare insieme ai beni. Secondo la disciplina del DDT, il documento può scortare i beni durante il trasporto oppure, quando ne ricorrono i presupposti, essere trasmesso al destinatario nel giorno di inizio del trasporto con modalità idonee.
Nella pratica è comunque opportuno che mittente, destinatario ed eventuale vettore dispongano della documentazione necessaria per identificare la spedizione e che l’impresa conservi il DDT secondo gli obblighi applicabili alla propria operazione e alla documentazione fiscale e contabile collegata.
Bolla di Reso e Nota di Credito
La bolla di reso documenta la movimentazione fisica dei beni, ma non sostituisce un eventuale documento fiscale necessario per rettificare una fattura già emessa. Se il reso comporta la riduzione o l’annullamento, totale o parziale, di un’operazione precedentemente fatturata, il cedente deve verificare i presupposti previsti dalla normativa IVA per l’emissione della relativa nota di credito.
DDT di reso e nota di credito hanno quindi funzioni differenti: il primo documenta la restituzione della merce, mentre la seconda interviene sulla precedente fatturazione quando ricorrono le condizioni previste.
Reso per Merce Difettosa o non Conforme
Quando la restituzione nasce da una contestazione sulla qualità o conformità dei beni, la bolla di reso serve a documentarne il trasporto ma non sostituisce necessariamente la comunicazione con cui vengono denunciati i problemi riscontrati. In questi casi può essere utile accompagnare il reso con una lettera di contestazione per merce difettosa, specificando il difetto e la soluzione richiesta.
Se invece il reso viene effettuato da un consumatore a seguito di un acquisto, soprattutto online, è opportuno seguire anche la procedura indicata dal venditore e verificare l’eventuale etichetta o autorizzazione di reso richiesta. Il fac simile disponibile in questa pagina è principalmente destinato alla documentazione della movimentazione della merce e non sostituisce eventuali procedure specifiche previste per l’esercizio dei diritti del consumatore.