In questa pagina è disponibile un modulo PDF da utilizzare come riferimento per richiedere l’accesso ai dati presenti nel Sistema di Informazioni Creditizie di CRIF, contestare informazioni inesatte o non aggiornate e, quando ne ricorrono i presupposti, chiederne la rettifica o la cancellazione. Il documento prevede anche una specifica richiesta per i rapporti di credito riconducibili a un furto di identità.
Modulo Richiesta Cancellazione CRIF PDF
Il modello può essere scaricato, compilato e firmato. Prima dell’utilizzo è importante selezionare la richiesta effettivamente necessaria: accesso ai dati, modifica di uno o più rapporti di credito, cancellazione per furto di identità oppure verifica e aggiornamento di informazioni provenienti da fonti pubbliche.
Per inoltrare una richiesta con la procedura attualmente prevista da CRIF è disponibile il modulo online ufficiale CRIF per i consumatori. Per le persone fisiche la richiesta standard di accesso e verifica dei dati è gratuita.
Quando è possibile chiedere la cancellazione dei dati CRIF
La cancellazione non può essere richiesta semplicemente perché un ritardo di pagamento è stato successivamente regolarizzato. Quando le informazioni presenti nel SIC sono corrette e aggiornate, vengono eliminate automaticamente al termine dei periodi di conservazione previsti dal Codice di condotta applicabile ai sistemi di informazioni creditizie.
È invece possibile chiedere gratuitamente la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione quando un dato è inesatto, non aggiornato o trattato in violazione della normativa. La richiesta può essere rivolta alla banca o alla finanziaria che ha trasmesso l’informazione oppure direttamente a CRIF. Se ci si rivolge a CRIF, il gestore deve verificare il dato contestato con l’ente che lo ha segnalato e non può modificarlo autonomamente senza effettuare le necessarie verifiche.
Un caso specifico riguarda il furto di identità e la frode creditizia. Quando un finanziamento è stato ottenuto da terzi utilizzando abusivamente i dati dell’interessato, CRIF indica di denunciare l’accaduto alle Forze dell’Ordine, informare la banca o finanziaria interessata e allegare copia della denuncia alla richiesta di cancellazione.
Tempi di cancellazione dei dati dal SIC
I principali periodi di conservazione indicati da CRIF, in applicazione del Codice di condotta per i sistemi di informazioni creditizie, sono i seguenti:
| Tipo di informazione | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richiesta di finanziamento in corso di valutazione | Fino a 180 giorni dalla data della richiesta |
| Richiesta di finanziamento rifiutata o alla quale si è rinunciato | 90 giorni dall’aggiornamento con l’esito di rifiuto o rinuncia |
| Finanziamento rimborsato regolarmente | 60 mesi dalla cessazione o estinzione del rapporto, secondo le regole previste dal Codice di condotta |
| Ritardo di una o due rate o mensilità successivamente regolarizzato | 12 mesi dalla registrazione o comunicazione della regolarizzazione, purché nel periodo non si verifichino ulteriori ritardi o inadempimenti |
| Ritardo superiore a due rate o mensilità successivamente regolarizzato | 24 mesi dalla registrazione o comunicazione della regolarizzazione, purché nel periodo non si verifichino ulteriori ritardi o inadempimenti |
| Morosità o altro inadempimento non regolarizzato | 36 mesi dalla scadenza contrattuale del rapporto o dall’ultimo aggiornamento reso necessario da successive vicende relative al pagamento, e comunque non oltre 60 mesi dalla scadenza contrattuale |
Il pagamento tardivo di quanto dovuto viene quindi registrato come regolarizzazione, ma non determina l’immediata eliminazione della precedente informazione negativa. Anche la definizione del debito mediante una proposta di saldo e stralcio non comporta automaticamente la cancellazione anticipata di dati correttamente registrati.
Come compilare il modulo PDF
Il documento scaricabile contiene diverse opzioni. È necessario indicare i propri dati identificativi e selezionare soltanto la richiesta pertinente. Se si contesta uno specifico rapporto di credito, occorre riportare il tipo di finanziamento, il nome della banca o della società finanziaria, la data della richiesta o dell’erogazione e spiegare con precisione quale informazione deve essere modificata e per quale motivo.
Se la richiesta riguarda un errore già documentabile, è utile allegare le prove che consentono di verificarlo. Per esempio, quando una posizione risulta ancora insoluta nonostante il pagamento, può essere rilevante la documentazione rilasciata dal creditore che dimostra l’avvenuta estinzione del debito, compresa un’eventuale quietanza liberatoria.
Il PDF richiede inoltre di indicare la modalità con cui si desidera ricevere la risposta e di allegare una copia leggibile di un documento di identità valido e del codice fiscale. La richiesta deve essere firmata.
Come inviare la richiesta a CRIF
Per evitare di utilizzare recapiti o procedure non più aggiornati, il canale da preferire è la procedura online messa a disposizione direttamente da CRIF. Il sistema guida nella compilazione della richiesta e nella produzione della documentazione da sottoscrivere e trasmettere con i documenti identificativi richiesti.
CRIF indica un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione della documentazione completa per il riscontro. Quando viene contestato un dato trasmesso da una banca o finanziaria, CRIF avvia una verifica con l’ente partecipante. Se quest’ultimo non fornisce riscontro entro 30 giorni, CRIF prevede l’inibizione temporanea della visibilità del rapporto contestato dal trentesimo giorno e fino alla definizione della verifica.
CRIF e Centrale dei Rischi della Banca d’Italia non sono la stessa cosa
Il modulo presente in questa pagina riguarda il SIC EURISC gestito da CRIF, che è un sistema di informazioni creditizie privato. Non deve essere utilizzato per chiedere la modifica dei dati presenti nella Centrale dei Rischi gestita dalla Banca d’Italia. Si tratta di archivi distinti, soggetti a procedure differenti. In caso di dubbio è quindi importante verificare quale banca dati contenga effettivamente l’informazione che si intende contestare.