In questa pagina sono disponibili un fac simile di disdetta del contratto di vigilanza privata in formato Word e un modello PDF editabile. I documenti possono essere utilizzati per comunicare all’istituto di vigilanza la volontà di non rinnovare il servizio alla scadenza prevista.
Prima della compilazione è necessario controllare nel contratto la durata, l’eventuale rinnovo automatico, il termine di preavviso e le modalità stabilite per l’invio. Il modello non attribuisce un diritto di recesso anticipato quando questo non è previsto dalla legge o dal contratto.
Fac Simile Disdetta Contratto Vigilanza Privata Word
Il modello Word è indicato quando occorre modificare liberamente il testo, inserire i riferimenti alla clausola contrattuale e aggiungere richieste relative alla cessazione dei servizi o alla restituzione delle apparecchiature.
Modulo Disdetta Contratto Vigilanza Privata PDF Editabile
La versione PDF consente di compilare i dati del cliente, gli estremi del contratto, il servizio da cessare e la data dalla quale si richiede che la disdetta produca effetto.
Quando Utilizzare il Modello
Il fac simile è destinato principalmente alla disdetta alla scadenza, cioè alla comunicazione con cui il cliente impedisce il rinnovo del contratto di vigilanza. Può essere utilizzato, per esempio, quando non si ha più bisogno del servizio, si vende l’immobile, si chiude l’attività o si decide di affidarsi a un altro istituto. La vendita dell’immobile o la cessazione dell’attività non determinano automaticamente lo scioglimento del contratto. La comunicazione deve essere inviata rispettando le condizioni sottoscritte, salvo che il contratto o una specifica disposizione applicabile prevedano diversamente.
La disdetta alla scadenza non deve essere confusa con il recesso anticipato. Quest’ultimo interrompe il rapporto prima della scadenza e può essere esercitato soltanto quando è consentito da una clausola contrattuale o dalla legge. In questo caso può essere necessario adattare il testo oppure utilizzare un modello di recesso dal contratto che indichi con precisione il relativo fondamento.
Cosa Controllare Prima della Disdetta
Il termine di preavviso non è uguale per tutti i contratti di vigilanza. Prima di indicare una data nel modello è quindi necessario leggere le condizioni generali e verificare:
- la durata iniziale del contratto e la data della prossima scadenza;
- la presenza di una clausola di rinnovo automatico;
- il termine entro il quale la disdetta deve essere comunicata;
- se il termine si considera rispettato con la spedizione o con la ricezione della comunicazione;
- l’indirizzo e il canale previsti per l’invio;
- le condizioni dell’eventuale recesso anticipato e i relativi costi;
- le modalità di restituzione di dispositivi, chiavi, telecomandi, targhe o altre apparecchiature;
- l’esistenza di servizi collegati che devono essere cessati separatamente.
Se il preavviso non viene rispettato, il contratto potrebbe rinnovarsi per il periodo previsto dalle condizioni sottoscritte. Nei rapporti con un consumatore, una clausola che impone un termine eccessivamente anticipato per evitare il rinnovo può essere soggetta alla disciplina delle clausole vessatorie prevista dal Codice del consumo. La clausola non deve però essere semplicemente ignorata: in caso di contestazione è opportuno valutarne il contenuto concreto.
Come Compilare la Disdetta
La comunicazione deve permettere all’istituto di identificare senza incertezze il cliente e il rapporto da cessare. Nel modello devono essere inseriti:
- nome, cognome o denominazione del cliente e relativi recapiti;
- codice fiscale o partita IVA, quando necessari per identificare il rapporto;
- denominazione e indirizzo dell’istituto di vigilanza;
- numero e data del contratto;
- indirizzo dell’immobile o della sede presso cui viene svolto il servizio;
- tipologia del servizio interessato, come vigilanza ispettiva, piantonamento, collegamento alla centrale operativa o gestione dell’allarme;
- volontà espressa di non rinnovare il contratto alla sua scadenza;
- data prevista per la cessazione, calcolata secondo il contratto;
- luogo, data e firma del cliente o del legale rappresentante.
Quando la comunicazione è inviata per impedire il rinnovo, è preferibile indicare chiaramente che la disdetta avrà effetto alla prima scadenza contrattuale utile. Se non si è certi della data, si può chiedere all’istituto di confermare per iscritto la data di cessazione, evitando di indicare arbitrariamente una decorrenza incompatibile con il preavviso.
È inoltre utile richiedere la cessazione della fatturazione dalla data di efficacia della disdetta e le istruzioni per l’eventuale restituzione o disinstallazione delle apparecchiature. La cessazione del servizio non elimina i corrispettivi già maturati né gli altri importi legittimamente dovuti.
Come Inviare la Comunicazione
La disdetta deve essere trasmessa con il mezzo indicato nelle condizioni contrattuali. Le modalità più utilizzate sono la raccomandata con avviso di ricevimento e la PEC inviata all’indirizzo PEC dell’istituto. La posta elettronica ordinaria può essere utilizzata se espressamente ammessa dal contratto, ma offre una prova meno solida dell’avvenuta ricezione se il destinatario non conferma.
È consigliabile conservare il modello firmato, gli allegati, la ricevuta di spedizione, l’avviso di ricevimento oppure le ricevute PEC di accettazione e consegna. Se la clausola richiede che la comunicazione pervenga entro una certa data, occorre considerare i tempi necessari per la consegna. Una copia del documento di identità deve essere allegata soltanto quando richiesta dalle condizioni contrattuali, dal modulo o dall’istituto. Se la comunicazione è presentata da un soggetto diverso dall’intestatario, possono essere necessari una delega e i documenti identificativi delle persone coinvolte.
Recesso del Consumatore Dopo la Sottoscrizione
Se il servizio è stato acquistato da un consumatore a distanza oppure fuori dai locali commerciali, può trovare applicazione il diritto di ripensamento disciplinato dal Codice del consumo. Il termine ordinario è di quattordici giorni dalla conclusione del contratto di servizi e diventa di trenta giorni in alcune ipotesi specifiche, tra cui le visite non richieste del professionista presso l’abitazione del consumatore.
In questi casi è sufficiente una dichiarazione esplicita della volontà di recedere, ma possono essere dovuti gli importi proporzionali ai servizi già eseguiti quando il consumatore ne abbia chiesto espressamente l’avvio durante il periodo di recesso. Condizioni, eccezioni e modalità sono riepilogate nelle informazioni ufficiali del Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Questo diritto non si applica automaticamente ai contratti conclusi nei locali dell’istituto o ai rapporti stipulati per esigenze professionali o imprenditoriali.
Disservizi e Risoluzione per Inadempimento
Un disservizio non consente sempre di interrompere immediatamente il contratto. La risoluzione per inadempimento dipende dalla gravità della violazione, dalle obbligazioni effettivamente assunte dall’istituto e dalle clausole contrattuali. Un furto, un guasto all’impianto o il mancato intervento non determinano da soli e in ogni circostanza la responsabilità dell’istituto o l’automatica cessazione del rapporto. In presenza di ripetuti mancati passaggi, omessi interventi, prolungati malfunzionamenti o altri inadempimenti, è opportuno raccogliere rapporti di servizio, segnalazioni, immagini, comunicazioni e ogni altra prova disponibile. Può essere necessario inviare prima un reclamo o una diffida ad adempiere, oppure richiamare un’eventuale clausola risolutiva espressa. Il semplice fac simile di disdetta alla scadenza non è sufficiente per gestire una risoluzione immediata contestata.
L’eventuale richiesta di risarcimento dei danni richiede la prova dell’inadempimento, del danno subito e del relativo collegamento causale. Quando sono in discussione penali, somme rilevanti, responsabilità per un furto o la validità delle clausole contrattuali, è prudente richiedere una valutazione professionale prima di sospendere i pagamenti o dichiarare il rapporto immediatamente cessato.